Farmina Vet Life Struvite дієтичний сухий корм для розчинення струвітних уролітів у котів 400 г

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Повернення та обмін товару Відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів», корми для тварин належать до продовольчих товарів. 🔹 Товари належної якості Корми для тварин належної якості не підлягають поверненню або обміну, якщо: товар був відкритий або використаний; порушена цілісність упаковки; минув термін придатності з вини покупця. Це регулюється Переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). 🔹 Товари неналежної якості У разі виявлення недоліків або дефектів товару (пошкоджена упаковка, невідповідність замовленню, прострочений товар тощо), покупець має право: вимагати заміну товару на аналогічний належної якості; вимагати повернення коштів; скористатися іншими правами, передбаченими законодавством. 🔹 Умови повернення товару неналежної якості Для оформлення повернення необхідно: звернутися до нас протягом розумного строку після отримання товару; надати фото або відео підтвердження дефекту; зберегти чек або інший документ, що підтверджує покупку. 🔹 Повернення коштів Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем, тим самим способом оплати, який використовувався під час покупки, або за домовленістю сторін. 🔹 Вітрати на доставку у разі повернення товару неналежної якості витрати на доставку покриває продавець; у разі інших ситуацій — за домовленістю сторін.