Farmina Matisse Neutered Chicken сухой корм для стерилизованных кошек с курицей для контроля веса 10 кг

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Повернення та обмін товару Відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів», корми для тварин належать до продовольчих товарів. 🔹 Товари належної якості Корми для тварин належної якості не підлягають поверненню або обміну, якщо: товар був відкритий або використаний; порушена цілісність упаковки; минув термін придатності з вини покупця. Це регулюється Переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). 🔹 Товари неналежної якості У разі виявлення недоліків або дефектів товару (пошкоджена упаковка, невідповідність замовленню, прострочений товар тощо), покупець має право: вимагати заміну товару на аналогічний належної якості; вимагати повернення коштів; скористатися іншими правами, передбаченими законодавством. 🔹 Умови повернення товару неналежної якості Для оформлення повернення необхідно: звернутися до нас протягом розумного строку після отримання товару; надати фото або відео підтвердження дефекту; зберегти чек або інший документ, що підтверджує покупку. 🔹 Повернення коштів Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем, тим самим способом оплати, який використовувався під час покупки, або за домовленістю сторін. 🔹 Витрати на доставку у разі повернення товару неналежної якості витрати на доставку покриває продавець; у разі інших ситуацій — за домовленістю сторін.